Aisle रिव्यू: गंभीर रिश्ते के लिए बना भारतीय डेटिंग ऐप

Aisle किसके लिए है और किसके लिए नहीं

Aisle का पूरा ढाँचा लंबे रिश्ते के इर्द-गिर्द बना है। Google Play पर कंपनी लिखती है कि उसका मिलान मातृभाषा, धर्म, जीवन के लक्ष्य और जीवनशैली जैसी बातों को देखता है, यानी उन चीज़ों को जो शादी की बातचीत में अक्सर उठती हैं। प्रोफाइल पर किसी खास बात का जवाब देकर बातचीत शुरू करने का विकल्प (Comments) भी इसी सोच से जुड़ा है।

इसका सीधा मतलब यह भी है कि कैज़ुअल या यौन मुलाकात ढूँढने वालों के लिए यह ऐप गलत जगह है। नियमों में लिखा है कि यूज़र से ‘dignity’ और ‘professionalism’ वाले बर्ताव की उम्मीद है, और अनुचित व्यवहार पर सदस्यता खत्म की जा सकती है, इसमें ऐप के बाहर हुई बातचीत भी गिनी जा सकती है। अगर आपका इरादा कुछ और है, तो सामने वाले का समय बर्बाद करने से बेहतर है कि आप ऐसा ऐप चुनें जो आपके इरादे से मेल खाए।

कंपनी के बारे में: नियम पेज के अनुसार ऐप Aisle Network Private Limited चलाती है। Play स्टोर विवरण में कंपनी खुद बताती है कि उसका बहुमत हिस्सा Info Edge (India) Ltd. के पास है, जो Naukri और Jeevansathi भी चलाती है। Inc42 की 2022 की खबर के अनुसार Info Edge ने उस समय कुल 76% हिस्सेदारी तक निवेश किया था; यह आँकड़ा प्रेस रिपोर्ट का है। Aisle की वेबसाइट पर कंपनी के कुछ और ऐप, जैसे Anbe, Arike, Neene और Neetho, भी दिखाए गए हैं।

साइन-अप और वेरिफिकेशन: क्या जाँच होती है, क्या नहीं

रजिस्ट्रेशन मोबाइल नंबर की पुष्टि से होता है, उसके बाद आप प्रोफाइल बनाते हैं जिसमें अपनी फोटो डालना ज़रूरी है। प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि सबसे अच्छी फोटो चुनने के लिए कंपनी बाहरी फेस-रिकग्निशन टूल का इस्तेमाल कर सकती है, यह बात फोटो डालने से पहले जान लेना ठीक है।

Play स्टोर पर Aisle दो-चरण वाले वेरिफिकेशन की बात करता है, और नियमों के एक हिस्से में सेल्फी और लाइवनेस (यानी कैमरे के सामने असली इंसान होने की) जाँच का ज़िक्र है। यह नकली प्रोफाइल को रोकने में मदद करता है, पर इसकी सीमा भी नियम खुद लिखते हैं: कंपनी आपराधिक या औपचारिक बैकग्राउंड जाँच नहीं करती और यूज़र के बताए दावों, जैसे पेशा या शादीशुदा न होने, की पुष्टि नहीं करती।

इसलिए वेरिफाइड बैज को इतना ही समझें कि फोटो वाला व्यक्ति असली है। वह शादीशुदा है या नहीं, क्या काम करता है, किस शहर में रहता है, यह सब बातचीत और मुलाकात के दौरान आपको खुद परखना होगा।

फ्री क्या है और पैसे किस चीज़ के लगते हैं

ऐप डाउनलोड करना और प्रोफाइल बनाना फ्री है। नियमों के अनुसार पेड डिजिटल सामान में Messages और VIP सब्सक्रिप्शन आते हैं, और कंपनी आगे नई चीज़ें जोड़ सकती है। Play स्टोर विवरण में तीन प्लान के नाम हैं: Aisle Plus (अनलिमिटेड लाइक), Aisle Premium (Plus की सुविधाएँ और खोज के कुछ और औज़ार) और Aisle Concierge (हाथ से चुनी प्रोफाइल और एडवांस फिल्टर)।

रुपये में कीमत Aisle की वेबसाइट या स्टोर विवरण में प्रकाशित नहीं है; वह ऐप के अंदर खरीदारी वाली स्क्रीन पर दिखती है। इसलिए हम यहाँ कोई कीमत नहीं लिख रहे। खरीदने से पहले स्क्रीन पर अवधि, कुल रकम और रिन्यूअल की तारीख ज़रूर पढ़ें, क्योंकि सब्सक्रिप्शन अपने-आप रिन्यू होते हैं और स्टोर विवरण के मुताबिक उन्हें रिन्यूअल से कम से कम 24 घंटे पहले ऐप सेटिंग से रद्द करना होता है।

महिलाओं के लिए नियमों में एक प्रमोशन लिखा है: पात्र महिलाओं को कुछ सीमित समय के लिए Premium फ्री मिल सकता है, बशर्ते उनका कोई पेड सब्सक्रिप्शन चालू न हो और उन्होंने सेल्फी व लाइवनेस जाँच पूरी की हो। कंपनी अपनी मर्ज़ी से तय करती है कि किसे यह ऑफर मिले, इसलिए इसे पक्की सुविधा न मानें।

रिफंड और रद्द करने की शर्तें

यह हिस्सा सबसे ध्यान से पढ़ने लायक है। नियमों में साफ लिखा है कि आम तौर पर किसी भी भुगतान का रिफंड नहीं होता, और सदस्यता खत्म होने या खाता बंद किए जाने पर भी पैसा वापस नहीं मिलता। iPhone से किए भुगतान के रिफंड का अनुरोध Apple को भेजना होता है; Google Play से किए भुगतान के लिए Aisle की सपोर्ट टीम से संपर्क करने को कहा गया है।

नियमों के एक अनुबंध में ‘Money Back Guarantee’ का भी ज़िक्र है, पर यह सिर्फ कुछ चुने हुए यूज़र के लिए एक सीमित प्रयोग है। यह उन्हीं प्लान पर लागू है जिन पर खरीद के समय यह ऑफर साफ दिखाया गया हो, और दावा खरीद के 31वें से 35वें दिन के बीच ही किया जा सकता है, साथ में कुछ और शर्तें भी हैं। अगर आपकी खरीद स्क्रीन पर यह ऑफर नहीं दिखा, तो आप इसके हकदार नहीं हैं।

• पहली बार सबसे छोटी अवधि वाला प्लान चुनें, ताकि गलत लगे तो नुकसान कम हो
• खरीद के तुरंत बाद रिन्यूअल की तारीख फोन के कैलेंडर में लिख लें
• ऐप डिलीट करने से सब्सक्रिप्शन अपने-आप रद्द नहीं होता; स्टोर या ऐप सेटिंग में जाकर रद्द करें

नियम: Aisle पर क्या मना है

Aisle के नियम एक आम डेटिंग ऐप की तरह हैं, पर कुछ बातें यहाँ खास तौर पर लिखी गई हैं। यह सूची बताती है कि यह मंच वयस्क सामग्री के लिए क्यों नहीं है:

• अश्लील, यौन, अपमानजनक, धमकी भरी या उत्पीड़न वाली सामग्री पोस्ट करना या किसी को भेजना
• प्रोफाइल पर पूरा नाम, पता, ईमेल या फोन नंबर जैसी संपर्क जानकारी डालना
• ऐप का इस्तेमाल अपने कारोबार या किसी भी व्यावसायिक प्रचार के लिए करना
• अपना लॉगिन किसी और के साथ साझा करना
• मारपीट, हिंसा, यौन दुर्व्यवहार या उत्पीड़न से जुड़ा कोई मौजूदा दोष या अदालती आदेश होते हुए ऐप इस्तेमाल करना
• नाबालिगों से जुड़ी किसी भी तरह की यौन या शोषण वाली सामग्री; इस पर नियम ज़ीरो-टॉलरेंस की बात करते हैं

प्राइवेसी: आपकी कौन-सी जानकारी किसे दिखती है

प्राइवेसी पॉलिसी के अनुसार प्लेटफॉर्म पर आपकी पहचान आपका पहला नाम है। उम्र, लंबाई, पेशा जैसी बुनियादी जानकारी और आपकी फोटो दूसरे यूज़र देख सकते हैं। लोकेशन साझा करना आपकी मर्ज़ी पर है और कंपनी लिखती है कि आपका पिन कोड किसी यूज़र को नहीं दिखाया जाता। चैट को गोपनीय बताया गया है।

दो बातें ऐसी हैं जो जानना ज़रूरी है। पहली, आपका डेटा भारत के बाहर के सर्वर पर भी रखा जा सकता है। दूसरी, खाता हटाने के बाद डेटा एक तय अवधि तक बैकअप में रहता है, और उसके बाद भी कंपनी भुगतान से जुड़े मामलों के लिए आपका ईमेल और फोन नंबर रखती है। पाँच साल तक लॉगिन न करने पर डेटा मिटाया जा सकता है, ऐसा भी लिखा है।

अपनी तरफ से इतना करें: प्रोफाइल फोटो ऐसी रखें जो आपके सोशल मीडिया पर पहले से न हो, ताकि उसे रिवर्स-सर्च करके आपकी पहचान न निकाली जा सके; दफ्तर या घर के आसपास की पहचान वाली जगहें फोटो में न दिखें।

मिलने से पहले और बाद में सुरक्षा

गंभीर इरादे वाले ऐप पर भी धोखेबाज़ मौजूद रहते हैं, क्योंकि जो लोग शादी की बात करते हैं वे भरोसा जल्दी कर लेते हैं। रोमांस स्कैम का तरीका अक्सर एक जैसा होता है: कुछ हफ्तों की प्यार भरी बातचीत, फिर कोई अचानक मुसीबत, और फिर पैसे, गिफ्ट कार्ड या निवेश की माँग।

दूसरा बड़ा खतरा सेक्सटॉर्शन है। कोई पहले निजी फोटो या वीडियो कॉल पर ले जाता है, उसे रिकॉर्ड करता है, और फिर पैसे न देने पर फैलाने की धमकी देता है। ऐसे में डरकर पैसे न दें, क्योंकि एक बार देने पर माँग अक्सर बढ़ती है। चैट, नंबर और भुगतान की माँग के स्क्रीनशॉट सँभालें और cybercrime.gov.in पर शिकायत करें या 1930 हेल्पलाइन पर फोन करें।

• पहली मुलाकात से पहले ऐप में या वीडियो कॉल पर बात कर लें, ताकि पता चले सामने वही व्यक्ति है
• मिलें तो भीड़ वाली सार्वजनिक जगह पर, अपने साधन से जाएँ और किसी दोस्त को जगह और समय बता दें
• किसी भी वजह से पैसे, OTP, बैंक जानकारी या UPI PIN न भेजें, चाहे कहानी कितनी भी सच्ची लगे
• हर कदम पर दोनों की सहमति ज़रूरी है; ‘ना’ का मतलब ना है और किसी पर दबाव न डालें
• कोई जल्दी ऐप से बाहर किसी और मैसेजिंग ऐप पर चलने को कहे, तो सतर्क रहें
• निजी या अंतरंग फोटो किसी अनजान व्यक्ति को न भेजें